近期，我市遭遇強冷空氣侵襲，低溫雨雪冰凍天氣持續蔓延，恰逢市兩會召開，民生保障工作既是群眾關切的焦點，更是護航盛會順利舉行的重要基石。城控集團高度重視、迅速部署，下屬長江水務、揚州中燃、供熱公司以全方位、精細化、高標準的保供舉措，筑牢城市生命線，守護萬家煙火氣。

筑牢“生命線”，水潤千萬家

為確保低溫冰凍期間供水安全穩定，長江水務公司構建“預防+巡查+搶修”三位一體保障體系。組織專業隊伍加強生產設備設施的維護保養，加大管網、泵房、電房等關鍵場所巡查頻次，重點檢查設備運行狀態、管網壓力、水質指標及安全防護措施落實情況，科學調度，確保供應穩，同時安排專人值守接聽用戶咨詢與報修，應急搶修隊伍24小時待命，及時回應群眾訴求，讓市民用水更安心、更舒心。

守住“安全線”，氣燃系民生

近期寒潮持續發力，氣溫驟降且低溫天氣持續蔓延，居民采暖、生活用氣需求呈爆發式增長，城市燃氣保供形勢嚴峻復雜。面對極端天氣挑戰，揚州中燃第一時間啟動冬季保供應急預案，迅速響應、周密部署，多措并舉保障城市燃氣管網在極寒條件下平穩運行。組織專業隊伍對重點部位逐一開展防凍加固專項行動，對戶外裸露管線精準加裝保溫棉和防護套，對關鍵閥門進行反復調試、潤滑保養，確保啟閉靈活、運行可靠。同時，對重點燃氣用戶開展上門檢測服務。工作人員加密巡檢頻次、提升巡檢質效，堅守保供一線，全力守住安全線。

守好“溫暖線”，熱暖融民心

“暖屋子”是群眾最迫切的需求，更是護航兩會的重要民生底色。集團下屬供熱公司公司高位部署、統籌發力，聚焦熱源保障與設備運維雙發力，多措并舉提升抗風險能力。一方面接入揚州港口污泥發電，構建多元熱源格局；另一方面強化精準巡檢，安排專人每日開展專項排查，發現問題立即處置、閉環管理。暖心服務同步跟進，筑牢民生保障“最后一公里”，優化“線上+線下”服務體系，供熱服務熱線24小時值守，應急搶修隊伍24小時待命，構建“30分鐘服務保障圈”，全力應對各類突發狀況，最大限度降低惡劣天氣對供熱的影響。

凝心聚力筑防線，履職盡責顯擔當

在持續低溫雨雪冰凍天氣和市兩會召開的雙重考驗下，城控集團始終堅守民生一線，以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力，織密民生保障網，筑牢城市生命線。

下一步，集團將持續緊盯氣象變化動態，及時調整保供策略，進一步加密設施巡檢頻次、強化應急值守力量、優化服務響應效率，以更堅定的決心、更有力的舉措、更優質的服務，做好民生保供工作。